Question 1

Ce este un modul cookie?

Accepted Answer

Un modul cookie este un fisier mic (deseori de tip text) stocat pe computerul sau dispozitivul dvs. de o data cu vizitarea Site-ului, de catre UniCredit Bank sau de catre partenerii nostri. Modulele cookie sunt instalate prin solicitara emisa de catre un web-server unui browser (ex: Internet Explorer, Chrome) si sunt complet "pasive" (nu contin programe software, virusi sau spyware si nu pot accesa informatiile de pe hard disk-ul utilizatorului).

Un cookie este format din 2 parti: numele si continutul sau valoarea unui modul cookie. Durata de existenta a unui modul cookie este determinata; tehnic, doar webserverul care a trimis modulul cookie il poate accesa din nou in momentul in care utilizatorul se intoarce pe website-ul asociat webserverului respectiv.

Modulele cookie sunt considerate standard pentru majoritatea browserelor actuale si sunt folosite pe scara larga atat pentru a face posibila furnizarea serviciilor online si a le creste eficienta, cat si pentru a oferi informatii furnizorilor acestor servicii despre experientele dvs. in timp ce navigati pe site. In momentul in care folositi din nou aceste servicii online, browserul dvs. trimite modulele cookie stocate anterior inapoi catre serviciul online. In acest mod, serviciul online va recunoaste si isi aminteste informatii importante despre dvs. care il ajuta sa personalizeze si sa faciliteze experienta pe care v-o ofera, de exemplu, retinandu-va preferintele salvate.

Noi si partenerii nostri folosim si alte tehnologii, inclusiv datele stocate pe browserul dvs. web sau pe dispozitivul dvs., identificatori asociati cu dispozitivul dvs. si alte aplicatii software in scopuri similare.

Acestea includ urmatoarele:

- Etichetele pixel: „Etichetele pixel” (denumite si semnalizatoare web sau pixeli) sunt mici fisiere de cod instalate pe (sau cerute de) o pagina web, o adresa de e-mail, o aplicatie sau o reclama care colecteaza anumite informatii despre dispozitivul si browserul dvs. si despre modul in care interactionati cu acestea. Aceste informatii includ, de exemplu, tipul dispozitivului, sistemul de operare, tipul si versiunea browserului, site-ul web vizitat, ora vizitei, site-ul web care v-a redirectionat, adresa IP, daca ati deschis un e-mail sau ati facut clic pe o reclama si alte informatii similare, inclusiv micul fisier text (modulul cookie) cu ajutorul caruia se identifica dispozitivul. Prin intermediul etichetelor pixel, anumite companii terte pot seta si citi module cookie de pe un domeniu neoperat de ele si pot colecta informatii despre vizitatorii acelui domeniu, de obicei cu permisiunea detinatorului domeniului respectiv.

- Stocarea locala: Aceasta se refera in general la alte locuri dintr-un browser sau dispozitiv in care pot fi stocate informatii de catre site-uri web, reclame sau companii terte (de exemplu, stocarea locala si memoria cache de browser ale limbajului HTML5).

- Identificatorii dispozitivului: Este posibil de asemenea sa colectam adresa dvs. IP, identificatorul unic de dispozitiv sau sa cream o amprenta unica a dispozitivului (aceasta este o combinatie unica de diverse informatii de pe dispozitiv, astfel incat sa il putem identifica), in vederea identificarii dispozitivului dvs. Apoi este posibil sa folosim aceasta informatie in mod similar modulelor cookie.

- Id de audit: ID-ul de audit este un numar unic aleator care este generat pentru dvs. atunci cand vizitati acest site. Scopul ID-ului de audit este de a pastra o evidenta a istoricului consimtamantului dvs. privind modulele cookie pe care le-ati acceptat și cand. ID-ul de audit include: marca de timp, versiunea listei furnizorilor de cookie-uri si lista de furnizori carora li se permite sa proceseze datele dvs.

In aceasta politica, ne referim la toate aceste tehnologii si tehnologii similare drept „module cookie”. Aceste tehnologii pot fi folosite pentru a recunoaste momentul in care dispozitivul dvs. efectueaza operatiuni. De exemplu, acestea pot recunoaste momentul in care vizitati pagini pe site-ul nostru sau pe alte site-uri, folositi parti ale unei aplicatii sau deschideti e-mailuri pe care vi le trimitem sau linkuri in tehnologii.

Question 2

De ce sunt folosite modulele cookie?

Accepted Answer

Folosim module cookie pentru a inregistra automat unele informatii despre modul in care folositi site-ul si navigati in cadrul acestuia. Aceasta ne ajuta, in special, sa va identificam, sa analizam si sa imbunatatim experienta dumnevoastra de navigare, sa personalizam continutul si caracteristicile, precum si sa particularizam si sa masuram reclamele pe care vi le punem la dispozitie.

Desi modulele cookie folosite de Site se modifica din cand in cand, pe masura ce imbunatatim si actualizam Site-ul, acestea se incadreaza in general in categoriile de utilizare de mai jos:

a) Module cookie necesare

Aceste module cookie sunt esentiale pentru prestarea serviciilor solicitate in mod specific de vizitatorii paginilor de internet. In lipsa lor, paginile de internet nu pot functiona si nu pot furniza serviciile solicitate. Aceste cookies sunt necesare pentru a activa funcțiile de bază ale site-ului, cum ar fi furnizarea de autentificare securizată sau ajustarea optiunilor dvs. de consimțământ. Aceste cookie-uri nu stochează date personale.

Pentru a salva aceste cookie-uri în dispozitiv NU este necesar consimtamantul utilizatorului.

b) Module cookies pentru analiza

Folosim module cookie pentru a colecta informatii despre modul in care interactionati cu Site-ul, contribuind astfel la intelegerea si analizarea modului in care il folositi, pentru a-l imbunatati. De exemplu, acestea ne ajuta sa intelegem si sa analizam care sunt cele mai vizitate pagini si sa identificam problemele pe care le-ati putea intampina. Cu alte cuvinte, acestea ne permit sa descoperim si sa analizam anumite tipare de folosire a Site-ului, sa analizam traficul general si sa intelegem modurile in care interactionati cu Site-ul.

Pentru a salva aceste cookie-uri în dispozitiv este necesar consimtamantul utilizatorului.

c) Module cookie pentru publicitate

Aceste module cookie sunt folosite pentru a oferi utilizatorilor reclame personalizate pe baza paginilor pe care le-au vizitat anterior și pentru a analiza eficacitatea campaniilor publicitare.

Pentru a salva aceste cookie-uri în dispozitiv este necesar consimtamantul utilizatorului.

Question 3

Cine plaseaza module cookie pe dispozitivul meu?

Accepted Answer

In calitatea de operator al Site-ului, UniCredit poate stoca module cookie pe dispozitivul dvs. Aceste module cookie sunt asa-zisele „module cookie proprii”. Este posibil si ca unul dintre partenerii nostri sa plaseze anumite module cookie pe dispozitivul dvs., atunci cand utilizati Site-ul (ex: atunci cand vizitati o pagina cu continut incorporat ori widgeturi de retele sociale). Acestea sunt numite „module cookie terta parte” si sunt folosite pentru a ne furniza servicii noua si altora. Nu detinem controlul asupra modulelor cookie terta parte si, din cauza modului de functionare a acestora, nici nu le putem accesa. Modulele cookie pot fi accesate doar de catre compania care le-a creat.

Nu detinem controlul asupra modulelor cookie terta parte si, din cauza modului de functionare a acestora, nici nu le putem accesa.

Cititi politicile de confidentialitate ale partenerilor nostri pentru a va asigura ca sunteti de acord cu modul in care acestia folosesc modulele cookie.

Mai multe informatii despre partenerii nostri care au furnizat module cookie terta parte in Site si despre modul in care acestea folosesc informatiile care va privesc gasiti mai jos.

Politica de confidentialitate Adobe Analytics

Politica de confidentialitate Google

Politica de confidentialitate Tealium

Question 4

Cum pot gestiona modulele cookie?

Accepted Answer

Puteti schimba preferintele dvs. in ceea ce priveste utilizarea cookies de pe website-ul UniCredit (cu exceptia cookies necesare), accesand meniul de setari CONFIDENTIALITATE, din partea de jos a paginii, sectiunea DIGITAL.

Totodata, puteti seta si din browser-ul pe care il utilizati sa blocheze orice tipuri de cookies, inclusiv cele necesare. Va atragem insa atentia ca, intr-o asemenea situatie, website-urile pe care le vizitati (inclusiv website-ul UniCredit) ar putea sa nu functioneze in mod corespunzator. De asemenea, dezactivarea si altor tipuri de cookies (decat cele necesare) ar putea sa afecteze functionarea sau experienta dumneavoastra la utilizarea website-ului.

Puteti gasi detalii suplimentare privind modul in care puteti sterge cookie-urile sau modul in care puteti gestiona cookie-uri pe diferite browsere de internet accesand link-urile de mai jos:

Chrome

Safari on Mac

Firefox for iOS

Firefox for Android

Samsung Internet

Opera.

Microsoft Edge

Chromium

Internet Explorer

Nume (modul cookie ID)	Domeniul care plaseaza modulul cookie	Tip de cookie/scop	Durata de viata
JSESSIONID	UniCredit.ro	Functional (pentru pastrarea sesiunii; pentru a stoca identificatorul sesiunii, astfel încât sa se poata monitoriza numărul de sesiuni pentru o aplicație)	sesiune
renderid	UniCredit.ro	Functional (pentru pastrarea sesiunii pe server; identifica serverul unde este realizata vizita)	sesiune
TS01*	UniCredit.ro	Functional (pentru scopuri de securitate si protejarea impotriva fraudei)	sesiune
BIGipServer	UniCredit.ro	Functional (contine informatii despre sistemele back-end cum ar fi IP addresses si numarul portului)	sesiune
segment	UniCredit.ro	Functional (pentru utilizarea meniului de segment)	sporadic / sesiune
ak_bmsc	unicreditbanking.net	Functional (folosit pentru a optimiza securitatea site-ului prin diferențierea între oameni și roboți)	2 ore
_GRECAPTCHA	www.google.com	Functional (setat de serviciul Google reCAPTCHA pentru a identifica robotii pentru a proteja site-ul web impotriva atacurilor de spam rau intentionate).	6 luni
CONSENTMGR	UniCredit.ro	Functional (pentru pastrarea status preferintelor userului in ceea ce priveste setarea cookies)	1 an
utag_main	UniCredit.ro	Functional (pentru pastrarea informatiilor necesare functionarii)	1 an
hideLN	UniCredit.ro	Functional (pentru verificarea versiunii de browser)	2 an
bm_sv	UniCredit.ro	Cookie necesar funcției cache. Un cache este folosit de site-ul web pentru a optimiza timpul de răspuns dintre vizitator și site. Cache-ul este de obicei stocat în browserul vizitatorului. Rezultatele lățimii de bandă ale utilizatorilor sunt stocate în acest cookie pentru a vă asigura că testul lățimii de bandă nu este repetat în mod repetat pentru același utilizator pentru funcționalitatea cache.	2 ore
rc::a	Google.com	Functional (setat de serviciul Google reCAPTCHA pentru a identifica robotii pentru a proteja site-ul web impotriva atacurilor de spam rau intentionate).	permanent
rc::b	Google.com	Functional (setat de serviciul Google reCAPTCHA pentru a identifica robotii pentru a proteja site-ul web impotriva atacurilor de spam rau intentionate).	permanent
rc::c	Google.com	Functional (setat de serviciul Google reCAPTCHA pentru a identifica robotii pentru a proteja site-ul web impotriva atacurilor de spam rau intentionate).	permanent
rc::f	Google.com	Functional (setat de serviciul Google reCAPTCHA pentru a identifica robotii pentru a proteja site-ul web impotriva atacurilor de spam rau intentionate).	permanent

Nume (modul cookie ID)	Domeniul care plaseaza modulul cookie	Tip de cookie / scop	Durata de viata
AMCVS_###@AdobeOrg	Adobe Analytics	Cookie-urile utilizate de Adobe Analytics pentru a distinge utilizatorii.	2 ani
newVisit	Adobe Analytics	Folosit de Adobe Analytics, pentru a identifica daca utilizatorul este la o vizita noua sau la o vizita repetata.	30 min
AMCV_###@AdobeOrg	Adobe Analytics	Cookie care inregistreaza o identificare anonima a utilizatorului.	2 ani
s_ppv	Adobe Analytics	Cookie utilizat de Adobe Analutycs pentru a inregistra numele si tipul paginii anterioare pe care utilizatorul a vizitat-o.	30 min
previous_page_url	Adobe Analytics	Cookie utilizat pentru a inregistra adresa paginii anterioare.	30 min
ext_page_name_prev	Adobe Analytics	Cookie utilizat pentru a inregistra adresa paginii anterioare.	30 min
s_cc	Adobe Analytics	Cookie setat si citit de JavaScript pentru a determina daca cookie-urile sunt activate.	sesiune
s_lv_s	Adobe Analytics	Cookie utilizat de Adobe Analytics pentru a identifica ultima vizita a utilizatorului.	3 ani
s_lv	Adobe Analytics	Cookie utilizat de Adobe Analytics pentru a identifica ultima vizita a utilizatorului.	3 ani
s_ips	Adobe Analytics	Cookie pentru calcularea procentajului de vizualizare a paginii.	sesiune
s_sq	Adobe Analytics	Cookie setat si citit de JavaScript cand functia SelectMap sau ActivityMap este activata si contine informatii despre ultimul link selectat de catre utilizator.	sesiune
s_tp	Adobe Analytics	Cookie pentru calcularea procentajului de vizualizare a paginii.	sesiune
s_nr30	Adobe Analytics	Cookie pentru urmarirea site-ului si îmbunătățirea performanței pe baza selecției utilizatorului.	30 de zile

Nume (modul cookie ID)	Domeniul care plaseaza modulul cookie	Tip de cookie / scop	Durata de viata
test_cookie	.doubleclick.net	De publicitate/ acest cookie este setat pentru a determina dacă browserul utilizatorului acceptă module cookie.	15 minute
IDE	.doubleclick.net	De publicitate/ acest cookie stocheaza informații despre modul în care utilizatorul folosește site-ul web pentru a-i prezenta reclame relevante în funcție de profilul utilizatorului.	1 an si 24 de zile
_fbp	.unicredit.ro	De publicitate/ folosit pentru a livra publicitate. Cookie-ul conține un ID de utilizator Facebook și un ID de browser criptat. Acesta va primi informații de pe acest site pentru a viza și optimiza mai bine publicitatea. Informațiile colectate includ adrese IP, informații despre browser web, locația paginii, document, referitor și dispozitiv, clicuri pe butoane, pagini vizitate și metadatele paginii.	3 luni
_gcl_au	.unicredit.ro	De publicitate/ aceste cookie-uri stocheaza informatii referitor la anunțurile publicitare pe care se face clic și verifică dacă acele clicuri se transformă în achiziții reale – cunoscute și sub denumirea de „conversii”. În esență, ajută la crearea unor sisteme de publicitate mai eficiente pe diverse site-uri web. În acest fel, companiile își pot îmbunătăți reclamele, în timp ce utilizatorii primesc conținut mai bine adaptat în funcție de interesele lor.	90 de zile
_gcl_aw	.unicredit.ro	De publicitate/ aceste cookie-uri stocheaza informatii referitor la anunțurile publicitare pe care se face clic și verifică dacă acele clicuri se transformă în achiziții reale – cunoscute și sub denumirea de „conversii”. În esență, ajută la crearea unor sisteme de publicitate mai eficiente pe diverse site-uri web. În acest fel, companiile își pot îmbunătăți reclamele, în timp ce utilizatorii primesc conținut mai bine adaptat în funcție de interesele lor.	90 de zile
_gcl_gs	.unicredit.ro	De publicitate/ aceste cookie-uri stocheaza informatii referitor la anunțurile publicitare pe care se face clic și verifică dacă acele clicuri se transformă în achiziții reale – cunoscute și sub denumirea de „conversii”. În esență, ajută la crearea unor sisteme de publicitate mai eficiente pe diverse site-uri web. În acest fel, companiile își pot îmbunătăți reclamele, în timp ce utilizatorii primesc conținut mai bine adaptat în funcție de interesele lor.	90 de zile

Activeaza si tu Mobile Banking

Activeaza si tu
Mobile Banking